FAQ

INFORMAÇÕES GERAIS

O que é o Do Dia?

É um site que oferece diariamente as melhores ofertas nos melhores estabelecimentos da cidade, a um preço imbatível.

 

Estou interessado(a) na oferta de hoje. Como posso comprá-la?

Somente clique em "Comprar" e informe seus dados. O horário limite para a compra é sempre à meia-noite.

 

Comprei uma oferta. Quando posso utilizá-la?

Após a conclusão da oferta e a confirmação do pagamento feito por você, enviaremos um email contendo o cupom e o código para a utilização da oferta.

O que acontece se o número mínimo de compradores não for atingido?

Após inserir os seus dados no sistema de pagamento PagSeguro, teremos até o prazo final da oferta para atingir o mínimo de compradores necessários. Porém, caso este número não seja atingido você receberá um email avisando que a compra não foi realizada e o seu dinheiro será devolvido.
 

Fiz só uma compra, porém aparecem várias compras no ´Meus Pedidos`.

A seção ´Meus Pedidos´ inclui as tentativas de compra. Não se preocupe, você só será cobrado pelos cupons que você efetivamente comprou.

 

Posso utilizar os meus descontos junto com outras ofertas ou promoções?

Não, a não ser que a regra da oferta adquirida especifique o contrário.

 

Posso cancelar minha compra?

Claro. Em até 7 dias, o cancelamento poderá ser feito diretamente, após este prazo, o cancelamento deverá ser feito com a empresa fornecedora do Produto ou Serviço.

 

Como minha empresa pode ser parceira do DoDia?

Isso é fácil! É só entrar em contato com a nossa equipe pelo email contato@dodia.com.br ou pelo formulário em e-mail.

 

Porque somente uma oferta por dia? Quero mais!

A idéia é oferecer uma grande novidade a cada dia, nos melhores lugares da cidade. Faça parte deste Clube e a cada dia você terá acesso a algo novo, a um preço incrível.

 

Quando o DoDia chegará à minha cidade?

Esperamos que seja em breve. Se você quiser ajudar a lançar o DoDia na sua cidade, entre em contato via e-mail.


 

LOG-IN

Como faço o log-in na minha conta?

Clique na opção ´Login´, na parte superior direita da tela. Insira o e-mail cadastrado e a senha e clique em ´Login´. O site exibirá a página da oferta do dia com seu nome.

 

Esqueci minha senha, como posso recuperá-la?

Clique em ´Login´; clique em ´Esqueci minha senha´, ao lado do campo 'Senha', escreva seu e-mail de cadastro e clique em ´enviar senha´. Desta forma o sistema lhe enviará um e-mail com um link que, quando clicado, exibirá uma página solicitando a nova senha que deseja cadastrar. Digite a nova senha nos dois campos e clique em ´Redefinir senha´.


 

RECOMENDAR AMIGOS

Como posso recomendar o Do Dia a um amigo?

Existem várias formas de recomendar o Do Dia a um amigo. Em cada oferta existe um link para convidar os seus amigos através do Twitter, Facebook ou e-mail. Na sua página pessoal de recomendação você encontra o seu link de referência pessoal, que pode ser colocado em qualquer lugar da internet para convidar as pessoas a se juntarem ao Do Dia.

 

Por que eu devo recomendar um amigo?

Ao recomendar seus amigos, eles também terão acesso às novidades da sua cidade. Além disso, você receberá R$ 10,00 para cada amigo indicado, assim que eles realizarem sua primeira compra.

 

Como e quando posso usar a minha recompensa?

Quando o seu amigo comprar um desconto no Do Dia, será creditado em sua conta o valor de R$10,00 sete dias após a compra. Para que isso ocorra o pedido não pode ter sido anulado e o pagamento deve ter sido efetuado com sucesso. Com o crédito efetuado, o seu próximo desconto DoDia será mais barato.

 

Por quanto tempo o crédito é válido?

O seu crédito é válido por três meses.

 

Como posso usar o meu crédito?

Você pode usar o seu crédito em qualquer desconto. Se o seu crédito valer mais do que o custo do desconto, o que sobrar poderá ser descontado na sua próxima compra, a não ser que já não seja mais válido (veja prazo de validade na resposta acima).

 

Quantas recomendações eu posso fazer?

Não existe um número máximo de pessoas que você pode recomendar. Porém, nós reservamos o direito de recusar ou retirar o crédito se a função de recomendação estiver apresentando um uso abusivo.

 

Para quem posso recomendar o DoDia?

Você pode recomendar o DoDia a alguém que você acha que possa ter interesse em se juntar ao clube. Você só precisa recomendar as pessoas uma vez. Convide seus pais, avós, filhos, amigos, parceiros, vizinhos, parentes, professores, colegas de escola e, juntos, aproveitem ao máximo da cidade.

 

Acabei de enviar uma recomendação para um amigo. E agora?

Quando seu amigo fizer sua primeira compra no DoDia através do link que você enviou, nós enviaremos um e-mail para lhe dizer que colocamos o crédito na sua conta referente à indicação.

 

Eu recebi recomendações de várias pessoas diferentes, todas elas serão recompensadas?

Não, somente a pessoa que lhe enviou a última recomendação que você utilizou antes de fazer a sua primeira compra será recompensada.


 

PAGAMENTO

O que é PagSeguro?

PagSeguro é o sistema de pagamentos utilizada pelo DoDia para efetuar pagamentos. Ele permite realizar pagamentos, de forma rápida, segura e confiável, e está disponível a qualquer pessoa que possua uma conta de e-mail em nosso país.

Precisarei informar os números de meu Cartão de Crédito ao DoDia?

Não! O pagamento é feito atraves do site PagSeguro, nenhuma informação de cartão de crédito é informada para o DoDia. Assim que seu pagamento for aprovado, o PagSeguro envia apenas uma confirmação para o DoDia.

Não estou conseguindo fazer a compra, o que faço?

Tente novamente dentro do período que a oferta está no ar. Sugerimos que utilize outro cartão e, caso o problema persista, entre em contato com seu banco. Se ainda assim não der certo, peça a alguém fazer a compra por você – os cupons não são vinculados à pessoa que os comprou.


 

OUTRAS DÚVIDAS

Contate nos pelo email contato@dodia.com.br
ou por e-mail.